Riscos Psicossociais: Um Olhar Mais Aprofundado

De acordo com a Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho, os riscos psicossociais decorrem de deficiências na conceção, organização e gestão do trabalho, bem como de um contexto social de trabalho problemático, podendo ter efeitos negativos a nível psicológico, físico e social sobre os trabalhadores.

Definição de Riscos Psicossociais

Riscos psicossociais são fatores no ambiente de trabalho que podem afetar a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores. Estes fatores podem estar relacionados com o trabalho propriamente dito, com as relações interpessoais com colegas ou chefias, com a organização do trabalho ou com a cultura organizacional.

Os riscos psicossociais podem incluir fatores como: carga de trabalho excessiva, falta de controle, conflitos no trabalho, assédio moral, falta de reconhecimento, falta de apoio social, insegurança no emprego, e ambiguidade de papel.

Alguns dos fatores indutores de Riscos Psicossociais

Carga de Trabalho excessivaConflitos InterpessoaisIsolamento SocialConciliação vida pessoal e trabalhoFalta de reconhecimentoFalta de autonomia no trabalho
Os trabalhadores podem-se sentir sobrecarregados, assoberbados com prazos apertados e expectativas  irrealistas, ou ainda com a  falta de controlo sobre e o trabalhoConflitos com colegas, superiores ou clientes podem gerar ansiedade, frustação e afetar a saúde mental dos trabalhadores. O ambiente de trabalho deve promover respeito e colaboração.Falta de interação social no trabalho, falta de apoio dos colegas e sensação de solidão podem impactar a saúde mentalTrabalhar em excesso, levar trabalho para casa e dificuldade em separar a vida profissional da pessoal podem resultar em esgotamento.Quando o trabalho dos trabalhadores não é reconhecido ou valorizado, eles podem sentir-se desmotivados e desvalorizados. A falta de reconhecimento pode contribuir para a perda de engagement e produtividadeQuando os trabalhadores não possuem autonomia para tomar decisões sobre o seu trabalho, podendo-se sentir desmotivados e frustrados. A falta de controle pode contribuir para o stress e a insatisfação

Impacto dos Riscos Psicossociais na saúde

Problemas de saúde mentalDoenças físicasProblemas de sonoCusto para o Sistema de saúde
Riscos psicossociais podem levar à ansiedade, depressão, burnout e outros problemas de saúde mental, impactando a qualidade de vida dos trabalhadores.O stress crônico causado por riscos psicossociais pode levar a doenças físicas como problemas cardíacos, hipertensão e distúrbios gastrointestinais.A dificuldade em dormir, insônias e outros problemas de sono são consequências comuns do stress e ansiedade causados por riscos psicossociais.Os problemas de saúde causados por riscos psicossociais geram  custos elevados para o sistema de saúde, incluindo tratamentos médicos e afastamento do trabalho.

Impacto dos Riscos psicossociais na produtividade

Os riscos psicossociais podem ter um impacto negativo significativo na produtividade dos trabalhadores.

O stress, a ansiedade e a depressão podem levar à falta de concentração, erros, absenteísmo e rotatividade.

A falta de engagement e motivação também podem resultar em baixa produtividade

Prevenção de Riscos Psicossociais

A prevenção de riscos psicossociais é crucial para criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Existem várias medidas que podem ser implementadas para minimizar o impacto destes riscos

A implementação destas medidas contribui para reduzir o stress, aumentar a motivação, e a qualidade de vida dos colaboradores.

Gestão dos Riscos psicossociais

A gestão de riscos psicossociais é um processo contínuo que envolve a identificação, avaliação, prevenção e monitorização dos riscos. O objetivo é criar um ambiente de trabalho mais seguro e saudável, reduzindo o impacto dos riscos na saúde e no bem-estar dos trabalhadores.

É essencial que as empresas implementem políticas e práticas eficazes para gerenciar os riscos psicossociais, investindo em ações preventivas, promovendo a saúde mental dos trabalhadores e criando um ambiente de trabalho positivo e favorável.

Legislação sobre Riscos Psicossociais

1.A Diretiva 89/391/CEE

relativa à introdução de medidas destinadas a promover a melhoria da segurança e saúde dos trabalhadores no trabalho (Diretiva-Quadro) foi transposta para a legislação nacional em todos os Estados-Membros da UE.

3.Lei nº 102/2009 de 10 de setembro

Regulamenta o regime jurídico da promoção e prevenção da segurança e da saúde no trabalho, de acordo com o previsto no artigo 284.º do Código do Trabalho, no que respeita à prevenção.

2.Lei nº98/2009 de 4 de setembro

regulamenta o regime de reparação de acidentes de trabalho e de doenças profissionais, incluindo a reabilitação e reintegração profissionais, nos termos do artigo 284.º do Código do Trabalho, aprovado pela Lei n.º 7/2009, de 12 de fevereiro

4.Organismos

ACT – www.act.gov.pt
OIT – www.ilo.org
OSHA – https://osha.europa.eu/pt

Conclusão

Os riscos psicossociais no trabalho são uma realidade que exige atenção e ações eficazes para a sua prevenção e gestão.

A gestão de riscos psicossociais é fundamental para proteger a saúde dos trabalhadores, promover um ambiente de trabalho positivo e alcançar resultados sustentáveis.

Para saberes mais sobre os riscos psicossociais no grupo Wondercom, não deixes de ler um outro artigo apresentado na rubrica “Conexões” onde são apresentados os resultados da avaliação dos riscos psicossociais efetuado em dezembro de 2023.